【iPhone】docomoからahamoへプラン変更をしたら「データ通信機能を起動できませんでした」になった件

iOS

この前 ahamo にプラン変更した際に iPhone でインターネット通信ができなくなって一瞬焦ったのですが、同じような方も少なからずいるかもしれないと思ったのでメモ。

過去に MVNO を使用したことがある人に向けた内容となります。

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docomo のギガホから ahamo にプラン変更したら通信ができなくなった話

もともとドコモのギガホライトを契約しており、eSIM を利用してデュアル回線で運用していました。電話番号がドコモ回線の方に紐付いているので、副回線に MVNO を契約したりして使っていましたが、先日 ahamo プランが解禁されたので当日にプラン変更を行いました。

docomo から ahamo の場合は、ネットから簡単なプラン変更の手続きだけで即時 ahamo 回線への切り替えが完了したので、 Wi-Fi を切って ahamo ネットワークで動作確認をしたところ、通信ができない事象に陥りました。

※ iPhone の画面に以下の「データ通信機能を起動できませんでした」のメッセージが表示

  

このメッセージが出るときはネットワークに接続できていない場合なのですが、画面上部には 5G とアンテナが立っている表示で電波は掴めてるような状況であるにも関わらず、なぜがインターネットへ接続ができない。

原因:MVNO の APN プロファイルが残っていた

iPhone の設定を見直してたら以前に利用していた MVNO の APN プロファイルが残ってました。

なので対象のプロファイルを選択して、「プロファイルを削除」をタップして削除

無事、ahamo 回線でインターネット接続ができるようになりました。

ahamo に変更する前の docomo ギガホプランの時もこのプロファイルは残っていたはずなのに通信できていたので一瞬はまりかけましたが、これで無事にモバイル回線を使うことができました。

今回のように余計な要素で混乱してしまう原因になってしまうので、SIM を使わなくなったらプロファイルを削除すると覚えておくことが良いと思います。

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